Na łączny czas oczekiwania na otrzymanie przez Klienta danego Produktu lub Produktu Partnera (czas dostawy) składa się czas realizacji Zamówienia przez KOMEX oraz czas dostawy Produktu lub Produktu Partnera przez przewoźnika. Czas realizacji Zamówienia przez KOMEX, liczony jest od momentu potwierdzenia przez KOMEX przyjęcia Zamówienia do realizacji do momentu nadania przez KOMEX przesyłki zawierającej Produkty lub Produkty Partnera i wynosi maksymalnie 2 dni robocze .
Do powyższego czasu należy doliczyć czas dostawy Produktu lub Produktu Partnera przez danego przewoźnika, który uzależniony jest od wybranej przez Klienta formy dostawy tj.:

Dostawa Produktów z magazynu 5.10.15.:

Na terytorium Polski:

Odbiór osobisty w Punkcie Odbioru Click&Collect – dostawa w ciągu 2 dni roboczych od momentu nadania paczki:

• odbiór paczki w sklepie stacjonarnym 5.10.15. [płatność „z góry” (online)] – 0,00 zł (przy minimalnej kwocie zamówienia 49 zł)

• odbiór paczki w sklepie stacjonarnym 5.10.15. [płatność za pobraniem w sklepie stacjonarnym (dostępna tylko dla klientów którzy złożyli rezerwację produktów w wybranych sklepach stacjonarnych)] – 0,00 zł (przy minimalnej kwocie zamówienia 49 zł)

Firma kurierska DHL – dostawa w ciągu 2 dni roboczych od momentu nadania paczki:

• przesyłka standardowa [płatność „z góry” (online)] – 9,99 zł (PROMOCJA: 0zł przy zakupach od 149zł)

• przesyłka za pobraniem [płatność za pobraniem (przy odbiorze)] – 14,99 zł

Firma kurierska DPD – dostawa w ciągu 2 dni roboczych od momentu nadania paczki:

• przesyłka standardowa [płatność „z góry” (online)] – 9,99 zł (PROMOCJA: 0zł przy zakupach od 149zł)

Poczta Polska Kurier – dostawa w ciągu 2 dni roboczych od momentu nadania paczki:

• przesyłka standardowa [płatność „z góry” (online)] – 9,99 zł (PROMOCJA: 0zł przy zakupach od 149zł)

Odbiór w PUNKCIE – dostawa w ciągu 2 dni roboczych od momentu nadania paczki:

• odbiór osobisty paczki w wybranej placówce Poczty Polskiej lub automacie pocztowym i punktach partnerskich (Stacje ORLEN, sklepach Żabka/Freshmarket) [płatność „z góry” (online)] – 8,49 zł (PROMOCJA: 0zł przy zakupach od 149zł)

Paczkomaty InPost – dostawa w ciągu 2 dni roboczych od momentu nadania paczki:

• odbiór paczki w Paczkomacie InPost [płatność „z góry” (online)] – 8,99 zł (PROMOCJA: 0zł przy zakupach od 149zł)

Do poszczególnych krajów Unii Europejskiej:

Firma kurierska GLS – dostawa w ciągu 3 – 5 dni roboczych od momentu nadania paczki:

*przesyłka standardowa [płatność „z góry” (online)]

 
Dni robocze to dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni wolnych od pracy.

Dostawa Produktów z magazynu danego Partnera wyłącznie na terytorium Polski.

Produkty Partnera dostarcza firma kurierska DHL/DPD – dostawa w ciągu 2 dni roboczych od momentu nadania paczki:

• przesyłka standardowa [płatność „z góry” (online)] – 10zł (PROMOCJA: 0zł przy zakupach od 149zł)

Dni robocze to dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni wolnych od pracy.